Teamleiter:in Customer Service (m/w/d)
DocCheck AG·Köln, Germany
Hol' dir den Kick als DocCheck Teamleiter:in Customer Service (m/w/d) Im DocCheck Shop wird Customer Support nicht einfach abgearbeitet, du entwickelst ihn weiter! Als Team Lead unserers Customer Experience Teams verzahnst du Support und Sales systematisch miteinander. Du setzt eigene Schwerpunkte, optimierst komplexe Abläufe und entscheidest mit, wie KI und Automatisierung im Support eingesetzt und weiterentwickelt werden. Von Kundenzufriedenheit über…
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