(Senior)Service Manager Mobilfunk B2B Key-Account Energiewirtschaft
Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. 🤝🏻
Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns! 🚀
Aufgaben
- Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung und Steuerung von B2B-Key-Accounts aus der Energiewirtschaft.
- Du verantwortest die Service Delivery für Ihre Kunden im laufenden Betrieb komplexer Mobilfunklösungen.
- Du erstellst, analysierst und präsentierst regelmäßige Service-Reports für Top-Kunden.
- Du überwachst, steuerst und entwickelst vereinbarte SLA-Strukturen kontinuierlich weiter.
- Du betreibst aktives Stakeholder-Management auf Kundenebene sowie gegenüber internen Fachabteilungen.
- Du stellst eine hohe Service-, Prozess- und Qualitätsqualität sicher.
- Du übernimmst das Management von Kundenprojekten einschließlich Planung, Umsetzung und Controlling.
- Du wendest geeignete Projektmanagement-Methoden zur Steuerung komplexer Kundenanforderungen an.
Qualifikation
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Service Manager im B2B-Umfeld, idealerweise mit Konzern- -Kunden im Bereich Energiewirtschaft und kritische Infrastrukturen.
- Du besitzt ausgewiesene Expertise im Kundenservice eines IT- oder Mobilfunkanbieters.
- Du trittst souverän auf und verfügst über sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowohl auf operativer Arbeits- als auch auf Leitungs- und Geschäftsführungsebene.
- Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein aus.
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Unbefristeter Anstellungsvertrag
- Attraktives Vergütungspaket, inkl. monatlichem steuer- und SV-freier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€
- Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
- Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage, barrierefreie Räumlichkeiten
- Erstklassige überregionale und regionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich kostenpflichtiger E-Ladestationen eines Drittanbieters)
- Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm, Mobiltelefon)
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung! 🤩
Find Jobs in Germany on Arbeitnow
Skills
- IT
Similar roles
Data Center Infrastructure Specialist
Nvidia·Australia
NVIDIA is looking for a Data Center Deployment Specialist to join its Professional Services team. Academic and commercial groups around the world are using NVIDIA products to revolutionize deep learning and data analytics, and to power data centers. Join the team building many of the largest and fastest data centers in the world! NVIDIA is looking for someone with the…
- Full-time
- Skilled Independent 189 — PR, no sponsor
Projekt Controller (m/w)
Jobaffairs Personal- und Mediaagentur GmbH·Austria
Für unseren Kunden – ein erfolgreiches, zukunftsorientiertes IT-Unternehmen – suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als Projekt ControllerIn das Finance Team sowie die Organisation ergänzt. Unser Kunde * ist ein IT-Dienstleister mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur & Software-Entwicklung. * ist Umsetzer großer IT-Systeme, aber auch Innovator für neue Technologien. * ist ein 100% eigentümergeführtes Unternehmen, das…
- Full-time
Pflegeassistent:in | Zuverdienst gefällig?
Austrify Medical GmbH·Hollabrunn, Austria
Sie arbeiten Teilzeit und streben nach einem attraktiven Zuverdienst? Sie befinden sich aktuell in Weiterbildung und wollen praktisch nicht einrosten? Sie sehnen sich nach einer Abwechslung während Ihrer Karenz und wollen nebenbei einem flexiblen Job nachgehen? Sie fühlen sich noch nicht bereit für den Ruhestand oder wollen Ihre Pensionsbezüge aufbessern? Fühlen Sie sich angesprochen? Dann lesen Sie weiter! Austrify Medical…
- Full-time
Pracownik ProdukcjiK/M
Workhouse4you·Dopiewo, Poland
Dla naszego Klienta, niekwestionowanego lidera w swoim sektorze oraz cenionego Pracodawcy poszukujemy kandydatów na stanowisko: Pracownik produkcji Lokalizacja: Niepruszewo, gm. Buk, woj. wielkopolskie Zapewniony transport z miejscowości: Grodzisk, Opalenica, Buk oraz Dobieżyn Oferujemy: * zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, * pracę w systemie zmianowym czterobrygadowym, * wynagrodzenie składające się z podstawy 4923 zł/msc brutto + do 10% premii/msc…
- Full-time
- PLN 59k–PLN 65k / yr
PI System Specialist
Sword Group·Aberdeen, United Kingdom
Sword is a leading provider of business technology solutions within the Energy, Public and Finance Sectors, driving real transformation change within our clients. We use proven technology, specialist teams and domain expertise to build solid technical foundations across platforms, data and business applications. We have a passion for using technology to solve business problems, working in partnership with our clients…
- Hybrid
- Contract
Immigration Program Manager
Figma·San Francisco, United States
Figma is growing our team of passionate creatives and builders on a mission to make design accessible to all. Figma’s platform helps teams bring ideas to life—whether you're brainstorming, creating a prototype, translating designs into code, or iterating with AI. From idea to product, Figma empowers teams to streamline workflows, move faster, and work together in real time from anywhere…
- Full-time
Collections Officer (Remote - Canada)
Smart Apartment Data·Calgary, Canada
ABOUT THE ROLE We’re looking for an experienced Collections Officer who can confidently follow up on overdue accounts and work with US-based customers. You should be persistent and firm without being aggressive, with strong English communication and follow-through. WHAT YOU'LL DO * Make outbound calls and send emails to follow up on outstanding payments. * Handle customer objections and payment…
- Remote
- Full-time
- Express Entry — PR day one, no employer
Collections Officer (Remote - Canada)
Smart Apartment Data·Edmonton, Canada
ABOUT THE ROLE We’re looking for an experienced Collections Officer who can confidently follow up on overdue accounts and work with US-based customers. You should be persistent and firm without being aggressive, with strong English communication and follow-through. WHAT YOU'LL DO * Make outbound calls and send emails to follow up on outstanding payments. * Handle customer objections and payment…
- Remote
- Full-time
- Express Entry — PR day one, no employer
