Customer Service Medewerker | Voltijds | Sint-Katelijne-Waver
communicatievaardigheden klanten professioneel verder te helpen? Dan is dit dé functie voor jou!
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een toonaangevend pallettenbedrijf. Je combineert klantgericht advies met een nauwkeurige administratie. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en communicatieve flair zorg je ervoor dat klanten vlot geholpen worden en interne processen correct verlopen.
Wat ga je doen?
• Je beantwoordt telefoons en behandelt inkomende vragen van klanten.
• Je staat in voor orderverwerking, opvolging en correcte administratie.
• Je onderhoudt contacten met klanten en zorgt voor duidelijke communicatie.
• Je beheert agenda’s, verwerkt mails en ondersteunt in de dagelijkse coördinatie.
• Je volgt certificeringen op en zorgt dat alle dossiers correct bijgehouden worden.
Profiel• Je hebt bachelor-denkniveau en enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie (customer service, administratie of binnendienst).
• Je bent zeer klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een goede kennis van Engels.
• Je bent stipt, nauwkeurig en houdt van structuur.
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in teamverband.
• Je hebt een goede kennis van MS Office; ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.
• Je blijft flexibel en rustig, ook wanneer het druk is.
AanbodWat bieden wij jou?
• Een uitdagende functie in een stabiel en groeiend bedrijf binnen de pallettenindustrie.
• Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
• Een dynamische werkomgeving met een hecht team.
• Korte beslissingslijnen en een vlakke structuur, zodat je snel impact hebt.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.
Ben jij de Customer Service medewerker die we zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop! Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.
Similar roles
Senior Customer Success Executive - Enterprise
Globalwebindex·London, Canada
<div> <h2><strong>As our Senior Customer Success Executive you’ll:</strong><strong><br></strong>Be responsible for helping clients to achieve their desired outcomes through the adoption and practical application of our product and data sets. This is achieved through proactive relationship building, education, and consultative support.<br>You will lead and manage a portfolio of our Enterprise clients, helping them to realise value and support growth.</h2> <ul> <li>Establish…
- On-site
- Full-time
- Express Entry — PR day one, no employer
Customer Support (m/w/d) – Pflegesoftware
DMRZ·Düsseldorf, Germany
Deine Aufgaben * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen rund um unsere Pflegesoftware – telefonisch und per E-Mail. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Du dokumentierst Anfragen und Lösungen sorgfältig in unserem Ticketsystem. * Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Bilingual Customer Service Agent
MasterPro·Brazil
Job Description: Monday to Saturday. 44 hours per week. PJ. NIGHT SHIFT. We are looking for a remote Bilingual Customer Service Agent to handle inbound and outbound phone call and email communications in both languages. This role focuses on assisting customers with questions related to delivery, installation, scheduling, and general order support, as well as proactively reaching out to customers…
- Full-time
Senior Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d)
Cordes Consulting GmbH·Hamburg, Germany
Wir sind eine der am schnellstwachsenden Digitalagenturen Hamburgs und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter/innen für unsere Kundenbetreuung in unserem Customer-Success-Team! Was macht die Cordes Consulting GmbH genau? Wir sind eine Werbeagentur, welche Handwerksunternehmen durch innovative Social-Media-Strategien dabei hilft, mehr Bewerbungen von Fachkräften aus der Region zu erhalten. Wir vermarkten also mittelständische Unternehmen als attraktive Arbeitgeber in den sozialen Netzwerken.…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Senior Manager, Customer Success
Pleo·London, Canada
ABOUT PLEO Messy spend management is tricky business. And tedious processes are a lose-lose situation for all involved, not just finance. At Pleo, we're changing that. We build spend solutions that make managing money seamless, empowering, and surprisingly effective for finance teams and employees alike - with a vision to help all businesses ‘go beyond’. The word ‘Pleo’ actually means…
- On-site
- Full-time
- Express Entry — PR day one, no employer
Customer Service Executive (High Net Worth Clients)
Office Angels·United Kingdom
Customer Service Executive (High Net Worth Clients) Location: Mayfair Salary: 40k The Opportunity We are seeking a polished, highly professional Customer Service Executive to manage a portfolio of high net worth clients, delivering an exceptional end-to-end service experience. This is a client-facing role where attention to detail, relationship management and the ability to anticipate client needs are paramount. The successful…
- On-site
- Full-time
- £38k–£40k / yr
Customer Service Representative
FindCore·United Kingdom
FindCore are thrilled to be assisting a fast-growing customer support business with the recruitment of a Customer Care Representative . Permanent position. This is a fully office-based role in Altrincham . Monday - Friday, Permanent. This is a volume telephone role supporting predominantly older customers process applications. The right person will be confident on the phone, comfortable working at pace…
- On-site
- Full-time
- £26k–£32k / yr
Customer Success - Team Lead
Netcore·Mumbai, India
Customer Success - Team Lead Location: Lower Parel, Mumbai, India Experience: 7 –12 years Role & Responsibilities · Develop an intimate understanding of your customers’ businesses . Lead a Team of 2-3 CSMs · Develop a network of champions within each account through education, coaching and strong influencing skills · Represent to our customers as a trusted advisor, advocate and…
- Full-time
