Concierge (m/w/d)
Dein Herz schlägt für die Hotellerie und du verstehst es, Gäste mit Herzlichkeit, Professionalität und einem Lächeln zu begeistern? Dann herzlich willkommen im Hotel Sacher Salzburg!
Für unser traditionsreiches Haus mit 110 Zimmern und Suiten im Herzen einer der schönsten Städte der Welt suchen wir eine:n engagierte:n Concierge (m/w/d).
Als Concierge bist du die erste Anlaufstelle für individuelle Wünsche und besondere Anliegen unserer Gäste – und damit ein wesentliches Gesicht unseres Hauses. Mit deiner charmanten Art, deinem exzellenten Netzwerk und deinem Organisationstalent schaffst du es, Erlebnisse zu ermöglichen, die in Erinnerung bleiben. Gleichzeitig arbeitest du Hand in Hand mit dem Front Office und allen anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise perfekt betreut werden und jeder Wunsch nicht nur erfüllt, sondern übertroffen wird.
Wir bieten dir im Gegenzug ein engagiertes Team, echten Zusammenhalt, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten sowie eine faire und wertschätzende Bezahlung. Vor allem aber erwartet dich eine Arbeitsatmosphäre, in der du dich wohlfühlen wirst – so wird deine Tätigkeit bei uns mehr als nur ein Job sein.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Anstellungsart: Vollzeit
- Persönliche Begrüßung und herzliche Betreuung unserer Gäste als zentrale Ansprechperson
- Organisation von Restaurantreservierungen, kulturellen Empfehlungen, Transferarrangements und individuellen Gästewünschen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, insbesondere bei Anreisen, Sonderwünschen und VIP-Betreuung
- Aktive Unterstützung beim Check-in und Check-out, wenn erforderlich
- Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanfragen
- Pflege und Aktualisierung von Gästeinformationen sowie individueller Präferenzen
- Koordination externer Dienstleister sowie Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen Abteilungen
- Professioneller, herzlicher Service gemäß den Standards der „Leading Hotels of the World“
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen am Front Office / Concierge-Desk eines gehobenen Hotels sind von Vorteil
- Leidenschaftliche:r Gastgeber:in mit Herz und Engagement
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und Freude an der Kommunikation
- Idealerweise erste Kenntnisse im Hotelmanagementsystem Opera oder vergleichbaren Programmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mitarbeit in einem stetig wachsenden Leading Hotel of the World und weltberühmten Familienunternehmen
- Auf dich zugeschnittene Weiterentwicklung in der Sacher School of Excellence
- Täglich frische Speisen im Sacher Stüberl
- Bereitstellung und regelmäßige Reinigung deiner Uniform
- Exklusive Rabatte: Übernachtungen im Hotel Sacher Wien & Alpin Resort Sacher Seefeld sowie Original Sacher-Torte Produkte und vieles mehr
- Job-Bikeleasing für nachhaltige Mobilität
- Kinderbetreuungszuschuss für bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Salzburg KlimaTicket (Öffis) – freie Fahrt im öffentlichen Nahverkehr
Die Entlohnung auf Vollzeitbasis richtet sich nach deiner Berufserfahrung, beträgt jedoch mindestens € 1.900,- NETTO monatlich (Die KV-Entlohnung für diese Stelle beträgt € 2.263,- BRUTTO monatlich)
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