Werkstudent (m/w/d) Prozessmanagement & Customer Service
Standort: Hilden / Hybrid
Arbeitszeit: 10-20 Stunden pro Woche
Start: Nach Vereinbarung, idealerweise kurzfristig
Gestalte mit uns die Zukunft unseres Customer Service
Du möchtest praktische Erfahrungen im Prozessmanagement sammeln und aktiv zur Optimierung von Geschäftsprozessen beitragen? Dann werde Teil unseres Teams bei Signode.
Für ein spannendes Projekt im Bereich Customer Service suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d), der bestehende Abläufe analysiert, dokumentiert und Verbesserungspotenziale identifiziert.
Deine Aufgaben
Dokumentation und Analyse bestehender Prozesse im Customer Service
Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Service- und Planungsprozessen
Analyse und Dokumentation des Werkzeugreparaturprozesses
Erstellung von Prozessbeschreibungen, Standards und Richtlinien
Mitarbeit an Lean- und Continuous-Improvement-Initiativen
Dein Profil
Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Maschinenbau oder vergleichbar
Interesse an Prozessmanagement, Lean Management und Operational Excellence
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
Das bieten wir Dir
Spannende Einblicke in ein internationales Industrieunternehmen
Mitarbeit an einem sichtbaren Optimierungsprojekt mit echtem Mehrwert
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
Persönliche Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung für Werkstudenten
Über Signode
Signode ist ein weltweit führender Hersteller von Verpackungslösungen und bietet ein umfassendes Portfolio an Umreifungs-, Stretch- und Schutzverpackungssystemen. Mit Mitarbeitern in über 40 Ländern unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Produkte sicher und effizient zu transportieren.
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Skills
- Customer service
- call center
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