Conducteur-trice de travaux au service Garanties

En tant que prestataire leader dans le domaine de
Conducteur-trice de travaux au service Garanties
En tant que prestataire leader dans le domaine de la construction et de l'immobilier en Suisse, Implenia développe, réalise et gère des espaces de vie, des environnements de travail et des infrastructures pour les générations futures en Suisse et en Allemagne. Implenia propose également des projets de construction de tunnels et d'infrastructures connexes sur d'autres marchés. L'entreprise regroupe sous un même toit le savoir-faire d'unités de conseil, de développement, de planification et d'exécution hautement qualifiées pour former un prestataire de services de construction et d'immobilier intégré et leader au niveau multinational. Basée à Opfikon, près de Zurich, Implenia emploie plus de 8 000 personnes (ETP) dans toute l'Europe et a réalisé un chiffre d'affaires de 3,5 milliards de francs suisses en 2025. Pour plus d'informations, rendez-vous sur
Conducteur-trice de travaux au service Garanties
Missions
Assurer le suivi, la gestion et la clôture des cas de garantie sur les projets réalisés.
Garantir une maîtrise des coûts, une traçabilité des dossiers et une visibilité claire sur les cas de garantie ouverts
Représenter Implenia auprès des clients et partenaires pour toutes les questions liées aux garanties
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité par l'analyse des défauts récurrents et le retour d'expérience aux équipes d'exécution
Assurer le suivi, l'analyse et le traitement des avis de défaut clients via les outils dédiés (p. ex. Resolving, Conject, Olmero)
Établir les propositions de réponse aux clients, coordonner les actions avec les services concernés et assurer la levée formelle des défauts
Établir et transmettre les avis de défaut aux sous-traitants, fournisseurs et mandataires, et organiser les interventions nécessaires
Effectuer des constats sur site et participer, le cas échéant, à la réception de certains avis de défaut
Assurer la relation avec les clients, partenaires et fonctions support internes pour toutes les questions liées aux garanties
Réaliser des contrôles qualité en amont, sur les projets en cours ou en phase de finalisation, afin d'anticiper les défauts avant la livraison
Participer aux séances de passation entre les équipes d'exécution et le service Garanties, analyser les dossiers de transfert et vérifier la complétude des documents
Identifier les défauts récurrents, analyser les causes et transmettre les retours qualité aux équipes d'exécution dans une logique d'amélioration continue
Collaborer avec le service juridique pour le suivi des dossiers sensibles et la gestion de la correspondance associée
Assurer le suivi des garanties bancaires (clients, sous-traitants et fournisseurs).
Mettre à jour les tableaux de bord financiers, contribuer aux délimitations et aux MIS en collaboration avec le chef de projet Garanties
Assurer l'organisation, l'archivage et la traçabilité des dossiers du service Garanties, ainsi que la rédaction des procès-verbaux nécessaires
Votre profil
Formation technique dans le domaine du bâtiment ou du génie civil (CFC, ES ou HES)
Expérience confirmée dans la conduite de travaux, le suivi de chantiers ou la gestion de garanties, idéalement en entreprise de construction
Bonne connaissance des techniques de construction et des processus de réception et de garantie
Excellentes capacités d'analyse et de structuration des dossiers
Rigueur, sens de l'organisation et autonomie
Aisance dans la relation client et capacité à gérer des situations sensibles avec diplomatie
Bonnes compétences en communication écrite et orale
Capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (clients, sous-traitants, juridique, équipes internes)
Maîtrise des outils informatiques usuels et des plateformes de suivi de défauts.
Très bon niveau de français ; l'anglais est un atout
Ce que nous vous offrons:
Un environnement de travail multiculturel avec la possibilité de contribuer à façonner un avenir viable
Des technologies de pointe et un lieu de travail moderne au sein d'une entreprise durable
Une entreprise qui encourage les talents et la formation continue de ses
La sécurité d'un groupe financièrement solide, largement diversifié et fortement ancré en Suisse
Des modèles de travail flexibles et des outils de travail modernes avec possibilité de télétravail
Une sélection intéressante d'avantages :
5 semaines de vacances et 9 jours compensés par année
Une caisse de pension interne avec un très bon taux de couverture et 3 niveaux de cotisation
De nombreuses réductions chez des fournisseurs renommés de produits et de services
Les membres de notre équipe partagent en vidéo ce qui rend leur expérience chez Implenia unique :
Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez rejoindre Implenia, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.
Chez Implenia, nous apprécions et vivons la diversité. Notre processus de recrutement est donc axé sur la promotion de la diversité, de l'égalité et de l'inclusion.
*Nous n'acceptons pas les candidatures transmises par des agences de placement ou tout autre intermédiaire. Toute candidature envoyée par ce biais ne sera pas prise en compte et ne constitue aucun engagement de notre part. jidec7be93ait jit0731ait jpiy26ait