Addetto/a Assistenza Clienti & Supporto Operativo
Sarai un **supporto operativo fondamentale per il responsabile di sede** e punto di riferimento per il team e per gli ospiti. Non cerchiamo una figura da “pubbliche relazioni”, ma una persona che abbia voglia di agire e risolvere problemi. Le attività quotidiane includono: - **Accoglienza e assistenza clienti** presso le case mobili, in collaborazione con il responsabile.
- Coordinamento, secondo le indicazioni del responsabile, delle risorse operative (pulizie e manutenzione).
- Preparazione delle liste cambi giornalieri e del materiale necessario (biancheria, extra come culle, seggioloni, ecc.).
- **Controllo qualità** degli alloggi prima dell’arrivo degli ospiti.
- Pulizia dei filtri dei climatizzatori e verifica del funzionamento degli elettrodomestici (es. livelli di sale e brillantante nella lavastoviglie).
- Gestione dei check-in (in ufficio) e check-out (direttamente presso l’alloggio).
- Invio dei messaggi pre-stay tramite gestionale aziendale.
- Redazione del conto, incasso, emissione scontrino fiscale (notebook, cassa e POS forniti).
- Monitoraggio dello stato degli alloggi e supporto alle attività di locazione.
- Mantenimento degli standard qualitativi richiesti.
- **Comunicazione quotidiana con la reception del Centro Vacanze** per aggiornarli sull’arrivo degli ospiti Adria Holiday. **Chi cerchiamo**: - Una persona **proattiva, autonoma e operativa**, capace di individuare cosa c’è da fare senza bisogno di continue indicazioni.
- Spirito di squadra, rispetto per procedure, ruoli e e mezzi messi a disposizione.
- **Inglese fluente parlato** (il tedesco è un plus).
- Ottime capacità relazionali unite a concretezza e affidabilità.
- Padronanza del **pacchetto Office (Word, Excel)**.
- Disponibilità piena **da subito a fine settembre**. **Requisiti preferenziali (non obbligatori)**: - Conoscenza di gestionali alberghieri.
- Conoscenza del settore _vacation rental_, campeggi o holiday homes.
- **Manualità per piccoli interventi di manutenzione ordinaria**. **Cosa offriamo**: - Formazione iniziale e affiancamento costante.
- Team giovane, collaborativo e dinamico.
- Strumenti di lavoro forniti (notebook, telefono, POS, cassa). **Sede estiva**: Centro Vacanze Pra’ delle Torri, Caorle (VE).
**Orario**: full time su turni (6 giorni a settimana su 7). Per questa posizione NON disponiamo di alloggio. **“Candidatura Assistenza Clienti PDT”** Follow us on:
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 5 mesi Retribuzione: €1.200,00 - €1.800,00 al mese Benefit: - Parcheggio libero Disponibilità: - Festivo
- Straordinari
- Turno diurno
- Tutti i weekend
- Weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Lingua: - inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale) Data di inizio prevista: 22/04/2025
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