(Senior) Projekt- und Prozessmanager Customer Activation (m/w/d)
Was diesen Job so besonders macht?
- Du baust mit deinen Kollegen aus der NE3, NE4 und dem Produktmanagement schlanke sowie effiziente Prozesse auf.
- Du fungierst gegenüber der IT als Demand-Manager für die relevanten Ticket- und Field-Service Systeme und priorisierst die Anforderungen an der Orientierung der Unternehmensziele.
- Du stellst für den Head of Customer Activation angeforderte Auswertungen und Berichte zur Analyse der Kundenanschaltungen und der jeweiligen Performance bereit.
- Du stellst gemeinsam mit dem Einkauf und Partnermanagement eine skalierbare Partnerbasis sicher und begleitest Ausschreibungsprozesse für das Onboarding neuer Partner mit.
Wann passt Du zu uns?
- Du hast bereits einschlägige Berufserfahrung im Bereich Glasfaserausbau, insbesondere in der Kundenerschaltung und Fehlerbehebung.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich, alternativ eine Ausbildung im TK-Sektor im technischen Bereich (Festnetz).
- Du hast langjährige Berufserfahrung mit Infrastruktur-Projekten oder vergleichbaren Roll-Outs (FTTX).
- Du konntest mehrjährige Erfahrung in der Anschaltung und Provisionierung von Endkunden sammeln.
- Du hast bereits erfolgreich Telekommunikationsprojekte gesteuert und koordiniert und bringst eine große Erfahrung im Projektmanagement mit.
- Du bringst eine hohe Auffassungsgabe und starke Kommunikationsfähigkeit mit.
- Du verfügst über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was kannst Du von uns erwarten?
- Flache Hierarchien mit Raum für Deine Ideen und konstruktives Feedback.
- Übernahme der Kosten für einen leistungsstarken Internetanschluss mit bis zu 50 € netto im Monat.
- Digitaler Essenszuschuss von bis zu 115,05 € netto im Monat, egal wo Du bist und isst.
- Flexible Arbeitszeiten und die Option, jederzeit innerhalb Deutschlands von zu Hause zu arbeiten und sogar bis zu 25 Tage im europäischen Ausland.
- Monatlicher Rabatt von 40 € auf Deine Mobilfunk- oder Festnetzrechnung durch unseren Partner Vodafone.
- 30 Tage Urlaub im Jahr, plus Heiligabend und Silvester und mit Xtra-Plus bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub on top.
- Zuschuss für Dein Bikeleasing über EURORAD für umweltfreundliches Pendeln und die Unterstützung Deiner Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Kooperation mit awo lifebalance.
- 5 % zusätzlich zu Deinem Jahresgrundgehalt für Deine Altersvorsorge, mit der Freiheit, flexibel zu entscheiden, wie Du dieses Extra für Deine Zukunft einsetzen möchtest.
- 3-monatige Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall sowie Absicherung bei Invalidität und im Todesfall.
- Unsere oben genannten Bandbreiten umfassen Komponenten wie z.B. Grundgehalt, Bonus, Pension Allowance, Lunch- und Internetzuschuss sowie der rechnerische Wert eines möglichen Dienstwagens. Ein Angebot wird dann final immer unter Berücksichtigung der Ausbildung und relevanter Berufserfahrung eines/einer Kandidat*in erstellt.
- Ein dynamisches Team freut sich auf Dich.
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Skills
- Projektmanagement
- Customer Activation
- Fiber
- Glasfaser
- Kundenaktivierung
- Prozessmanagement
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