Responsable D Equipe

Responsable d équipeÀ propos de l entrepriseL identité de l entreprise reste confidentielle. L entreprise est seule responsable du processus de recrutement et du respect de la législation en matière de protection des données. Elle révèle, à sa seule discrétion, son identité au cours du processus de recrutement.Vous évoluez dans le domaine de l esthétique, de la beauté, du bien-être, des soins ou d un secteur de services exigeant, et bénéficiez déjà d une expérience confirmée en gestion d équipe. Vous aimez allier proximité terrain, développement commercial et accompagnement de la clientèle afin de garantir une expérience client irréprochable. Nous recherchons une personne capable de piloter un centre spécialisé, d atteindre les objectifs fixés et de fédérer une équipe autour d un haut niveau d exigence, de qualité et de service.MissionVéritable ambassadeur de l établissement, vous veillez à offrir à chaque client une expérience professionnelle, chaleureuse et personnalisée. Vous assurez la bonne gestion de votre établissement tout en accompagnant votre équipe vers des objectifs fixés.Principales responsabilités- Piloter l activité du centre en assurant le suivi des indicateurs, l analyse des clés et la mise en place des actions nécessaires à l atteinte des objectifs.- Encadrer, accompagner et motiver une petite équipe de personnes spécialisées afin de favoriser leur développement et leur performance.- Organiser les plannings, animer des réunions régulières et veiller à une communication fluide au sein de l équipe.- Garantir le respect des standards de qualité, d hygiène, de sécurité et de propreté du centre.- Réaliser des entretiens avec les clients afin d évaluer leurs besoins et de leur proposer un accompagnement adapté.- Effectuer des traitements selon les protocoles en vigueur, dans le respect des normes de sécurité et de qualité.- Collaborer avec les différents interlocuteurs internes afin d assurer une prise en charge optimale de la clientèle.- Participer à la formation et à l intégration de nouveaux collaborateurs.- Assurer le bon fonctionnement et la maintenance de l établissement au quotidien.- Gérer les commandes, suivre les stocks et veiller à la disponibilité des ressources nécessaires.- Contrôler les opérations de caisse, les remboursements et le traitement des dossiers clients.- Travailler en étroite collaboration avec la hiérarchie afin de mettre en œuvre les stratégies et projets de l entreprise.Profil- Vous bénéficiez idéalement d une expérience dans les domaines de l esthétique, de la beauté, du bien-être, des soins ou d un environnement fortement orienté service et conseil à la clientèle.- Une expérience en gestion d équipe ou un fort potentiel managérial constitue un atout.- Vous possédez une excellente présentation et appréciez le contact avec la clientèle.- Vous avez un intérêt marqué pour les traitements esthétiques et les nouvelles technologies du secteur.- Vous êtes reconnu pour votre sens commercial, votre professionnalisme et votre capacité à créer une relation de confiance.- Vous faites preuve d autonomie, de rigueur et d un excellent sens des responsabilités.- Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu pour votre fiabilité et votre engagement.- Une formation liée aux technologies esthétiques ou médicales constitue un avantage. À défaut, vous êtes motivé à suivre les formations nécessaires, financées par l entreprise.Ce que nous proposons- Un environnement de travail moderne et dynamique.- Une activité diversifiée combinant management, clientèle et expertise technique.- Un programme de formation et des perspectives d évolution.- L opportunité de rejoindre une entreprise en croissance reconnue pour la qualité de ses prestations.- Un accompagnement dans votre développement professionnel.Nous étudions avec intérêt les candidatures de personnes issues d horizons professionnels variés, pour autant qu elles démontrent une réelle motivation pour le secteur de l esthétique médicale et l accompagnement de la clientèle.Merci de nous transmettre votre dossier complet de candidature ainsi qu un courrier expliquant votre intérêt pour cette opportunité. jid95dba7fafr jit0834afr jpiy26afr