IT Service Desk Specialist
Avec
IT Service Desk Specialist (f/m/d)
Be your best with Bechtle
Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L'association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d'avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l'Europe et toujours près de chez vous.
IT Service Desk Specialist (f/m/d)
Be your best with bechtle
Ce poste est à pourvoir à Morges ou à Petit-Lancy.
Ta mission
Prendre en charge, qualifier et traiter les demandes entrantes de nos clients
Veiller à la saisie, au suivi et à la clôture des tickets sur notre outil de ticketting
Escalader les tickets non résolus auprès de notre équipe Exploitation et de nos partenaires
Administration système (Création de comptes, gestion de droits utilisateurs, etc..)
Mettre à jour la documentation technique
Participer aux interventions techniques chez nos clients
Chouchouter nos clients et savoir les rassurer
Ton profil
Formation initiale en informatique de type CFC
2 à 5 ans d'expérience dans le domaine du support informatique
Expérience ou connaissance des technologies suivantes : Poste de travail, Systèmes Microsoft, Cloud, virtualisation, MDM...
Excellentes compétences en communication : aptitudes relationnelles, excellentes capacités rédactionnelles
Sens de l'écoute et du service, capacité à établir des relations de confiance avec des interlocuteurs de tous niveaux, attitude collaborative et esprit d'équipe
Français courant et bon niveau d'Anglais (B2)
Notre proposition
Flexibilité : fixer le lieu et les heures de travail de manière individuelle en fonction des besoins
Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle
Numéro d'emploi : LVVXL470
Marie-Laure Delaty | |
Bechtle Suisse SA
Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise. jidb8d02f8afr jit0834afr jpiy26afr
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Ema·Worldwide
ABOUT EMA Ema is building the world’s leading Agentic AI platform to transform enterprise productivity. We enable organizations to delegate repetitive tasks to Ema, the Universal AI Employee, delivering 10x gains in workforce efficiency, across functions. Founded by former executives from Google, Coinbase, Flipkart, and Okta, our team includes engineers from premier tech companies and graduates of Stanford, MIT, UC…
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Business Development Manager Industrial Heating
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At Centorrino Technologies (CT), we’re more than just tech—we’re a community that goes beyond expectations. We’ve been recognised as a Great Place to Work in 2024-2025 and one of the Best Places to Work Medium & Large Size in Australia for 2025, with an outstanding eNPS score of 68. And we’re not stopping there. As an IT Support Analyst, you…
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Network Engineer - Projects
Centorrino Technologies·Australia
Join Centorrino Technologies: Innovate, Grow, and Thrive with Us! At Centorrino Technologies (CT), we’re more than just tech—we’re a community that goes beyond expectations. We’ve been recognised as a Great Place to Work in 2025 and Top 5 Inspiring Workplaces for 2026, with an outstanding eNPS score of 68. And we’re not stopping there. We're on a mission to redefine…
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- Full-time
- Skilled Independent 189 — PR, no sponsor
pizzaiolo
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pizzaiolo Hôtel Bellevue restaurant italien dans un petit village au coeur des Franches - Montagnes. Nous disposons d'une capacité de 150 places ainsi qu'une terrasse de 40 places. Profil recherché: Expérience en tant que pizzaiolo dans des environnements structurés ou à fort volume. Bonne dextérité et capacité à travailler avec rapidité et précision. Sens de la propreté, de l'hygiène et…
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- £18–£21 / yr
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ABOUT EYE SECURITY Eye Security is providing cybersecurity with embedded cyber insurance solutions for organizations in Europe. Headquartered in the Netherlands, we are already over 190 FTEs and continue to grow internationally having secured our Series C funding of €60 Million! We combine cutting-edge technology with hands-on expertise to detect, respond to, and recover from cyber threats in real time.…
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