Assistant Studio Manager/in (m/w/d) mit Massage-Tätigkeit in Vollzeit gesucht

Assistant Studio Manager/in für Selfcare Company in Vollzeit gesucht (40 Stunden die Woche)

Standort: Hamburg

Über Soulhouse

Soulhouse ist ein schnell wachsendes Self-Care Scale-up mit der Mission, die #1 für Modern Bodywork in Europa zu werden. Wir bieten Premium Massagen, Assisted Stretching und Facework in stilvollen Studios und helfen monatlich tausenden Menschen, sich rundum wohlzufühlen.

In den nächsten Jahren folgen über 100 weitere Standorte in Europa. Neben unseren Studios wächst auch unser E-Commerce mit eigenen Self-Care-Produkten stark weiter.

Deine Kernaufgaben

• Assistant Studio Manager/in: Du unterstützt die Studioleitung und übernimmst Verantwortung für das Team und die operativen Prozesse zur Instandhaltung der Studio-Fläche.
• Behandlungen: Du bist aktiv im Tagesgeschäft und führst hochwertige Wellnessmassagen durch.
• Monitoring: In enger Zusammenarbeit mit der Studioleitung stellst du sicher, dass das Tagesgeschäft reibungslos läuft, einschließlich der Buchungsabwicklung im Privat- und Firmenkundenbereich.
• Qualitätsmanagement: Du sorgst für die Einführung und Kontrolle von Sicherheits-, Hygiene- und Qualitätsstandards sowie die Wartung der Ausstattung und des Equipments. Dabei stellst du sicher, dass das Leistungsversprechen erfüllt und die Serviceziele erreicht werden.
• Rezeption: Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter*innen bei Fragen und in der Organisation.
• Steuerung: Du trägst zur Optimierung von Prozessen bei und übernimmst Verantwortung für die Führung, Schulung und Weiterentwicklung deines Teams.
• Kapazitätsplanung: Du erstellst die Dienstpläne und gewährleistest eine effiziente Personaleinsatzplanung entsprechend der betrieblichen Anforderungen.

Das bringst du mit

• Ausbildung: Eine fundierte Ausbildung im Bereich Massage oder Kosmetik oder mehrjährige Berufserfahrung als Quereinsteiger*in. Führungserfahrung ist von Vorteil.
• Erfahrung: Idealerweise hast du bereits im Premium-Segment der Hotellerie, im Spa- oder Kosmetikbereich gearbeitet und kennst dich mit einem schnelllebigen Tagesgeschäft aus.
• Fähigkeiten: Du bist ein Organisationstalent mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und einer schnellen Auffassungsgabe. Du hast eine hohe Serviceorientierung und überzeugst durch deine Umsetzungsstärke.
• Technische Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen Office 365-Produkten (insbesondere Outlook, Word, Excel).
• Digitale Kompetenz: Versierter Umgang mit KI-Tools zur Unterstützung von Analysen, Prozessen und datenbasierten Entscheidungen.
• Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sonstiges: Du hast eine „Hands-On“-Mentalität, bist anpassungsfähig und lernbereit und hast eine hohe Affinität zu Premium Wellness & Lifestyle-Produkten.

Das bieten wir dir

• Team: Ein dynamisches, motiviertes und diverses Team, in dem du schnell Verantwortung übernehmen und wachsen kannst.
• Weiterentwicklung: Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Durch gezielt eingesetztes Trainingsmaterial hast du die Möglichkeit, deine Kompetenzen kontinuierlich auszubauen. Gratis Fortbildungen/Zertifizierungen in eigener Academy im Wert von bis zu 3.000€.
• Weiterentwicklung: Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Durch gezielt eingesetztes Trainingsmaterial hast du die Möglichkeit, deine Kompetenzen kontinuierlich auszubauen. Gratis Fortbildungen/Zertifizierungen in eigener Academy im Wert von bis zu 3.000€.
• Impact: Du hast die Möglichkeit, die Unternehmensstrategie aktiv mitzugestalten und von flachen Hierarchien zu profitieren, die deine Entwicklung als Führungskraft fördern.
• Ambiente: Ein modernes und hochwertiges Store-Konzept, das dich jeden Tag inspiriert.
• Gehalt: Wir bieten ein attraktives Jahresgehalt zwischen 44.000€ bis 45000€ sowie eine zusätzliche Provision von bis zu 8.500 € pro Jahr.
• Verantwortung: Du bekommst von Anfang an einen Verantwortungsbereich und arbeitest direkt mit der Studioleitung zusammen.
• Benefits: betriebliche Weiterbildung, Firmenevents, Mitarbeiter-Rabatte, Referral Bonus in Höhe von 500€ und viele weitere exklusive Vorteile.
• Mobilität & Lifestyle: Wahlweise Deutschlandticket, Urban Sports Club-Mitgliedschaft oder monatliche Shopping-Gutscheine.
• Zusätzliche Vorteile: Monatliche Soulhouse-Gutscheine, Bike-Leasing-Angebot sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen auf weitere Leistungen.

• Umzug: Soulhouse bezuschusst deinen Umzug in eine andere Stadt, wenn du für deinen Job in eine andere Stadt umziehst.