Junior IT-Supporter (m/w/d) - 1st/2nd Level
Unsere IT-Gruppe besteht aus einem fünfköpfigen Inhouse-IT-Team, das mit einem externen IT-Dienstleister zusammen-arbeitet. Auch wenn die Aufgaben vielfältig und umfangreich sind, so legen wir dabei stets Wert auf ein freundschaftlich-kollegiales Miteinander, ob inhouse oder extern. Dabei sind Respekt und Vertrauen der Kern unserer Zusammenarbeit. Gemeinsames Austüfteln, Umdenken, Umsetzen und Optimieren sind unser Antrieb und unsere Motivation. Wir beobachten leidenschaftlich, bewerten und setzen Innovationen aus der IT-Welt um.
Aufgaben
- IT-Support: Sicherstellung der IT-Infrastruktur im First- und Second-Level-Support als zentrale Kontaktperson für Kollegen und Fachabteilungen bei allen IT-Anfragen am Standort
- Technischer Support: Betreuung von Microsoft Client-Systemen, Telekommunikation, Druckern und PCs
- Ticketmanagement: Annahme, Klassifizierung und eigenständige Lösung von Incident- und Request-Tickets (Hard- und Software)
- Dokumentation: Pflege des Ticketsystems sowie Erstellung von technischen Dokumentationen und Benutzerhandbüchern
- Hardware-Lifecycle: Installation, Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, Vorbereitung und Installation von Hardware / Clientsystemen sowie Verwaltung der IT-Assets (Ausgabe und Rücknahme)
- Bestandswesen: Bestellung von Hardware, Lagerverwaltung, Materialkontrolle und Koordination der Entsorgung
- Wartung & Prüfung: Durchführung von Materialprüfungen zusammen mit den Fachabteilungen und Unterstützung der Techniker bei Wartungsarbeiten
Qualifikation
- Idealerweise abgeschlossene berufliche/schulische Ausbildung oder alternativ eine Umschulung zum/zur Fachinformatiker/-in für Systemintegration bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrungen im IT-Support / IT-Service
- Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit, strukturiertes und selbständiges Arbeiten sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
- Bereitschaft zu einer Vor-Ort-Tätigkeit, um eine Ansprechperson bzgl. IT-Themen für die Kollegen zu sein
Benefits
- Kontinuierliche Weiterentwicklung: Wir fördern Ihr persönliches Potenzial durch gezielte Schulungen
- Flexibilität & Work-Life-Balance: Profitieren Sie von unserem Gleitzeitmodell
- Team & Kultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, ein kollegiales Miteinander und eine Kultur des offenen Wissensaustauschs, gestärkt durch gemeinsame Events
- Standort Bodensee: Wir arbeiten, wo andere Urlaub machen und unterstützen Sie finanziell beim Umzug in unsere Nähe
- Umfassende Zusatzleistungen: Nutzen Sie Mitarbeitervorteile wie JobRad, EGYM Wellpass, betriebliche Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto, vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse für Fahrtkosten, Kantine und Kinderbetreuung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow
Skills
- Helpdesk
Similar roles
Automotive Solutions Trainer
Trade Me·Sydenham, New Zealand
Trade Me Role Description At Trade Me, we're about connecting Kiwi to create the life they want. Whether it's the big things like finding a home, a job, a car or growing their business, or the smaller things, like finding that right bedside table or parting ways with some old stuff. At Trade Me our vision is to be the…
- Full-time
- Skilled Migrant (Residence) — PR, points-based, no single employer
Lead Solutions Architect
databricks·Munich, Germany
<p data-pm-slice="1 1 []">FEQ427R476</p> <p><strong>Location:</strong> Remote, Germany</p> <p>At Databricks, we build the platform that makes data and AI usable across an entire organization, not just in a specialist team. Our customers come to us with problems that have no template, and the Solutions Architects are the people who work those problems out with them.</p> <p>As a Lead Solutions Architect, you…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Senior Key Account Manager*in (d/w/m)
toogoodtogo·Berlin, Germany
<p>Du hast Lust auf einen Job mit Sinn sowie einem nachhaltigen Effekt auf die Umwelt und möchtest Teil unseres fantastischen Teams werden? Dann bist du hier richtig!</p> <p>Unsere Mission bei Too Good To Go ist es, Menschen Tag für Tag dazu zu inspirieren und zu befähigen, Lebensmittel vor der Verschwendung zu retten. Dafür haben wir eine simple Lösung parat: Die…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Werkstudent (Mensch) Business Intelligence & Business Development
wppmedia·Hamburg, Germany
<div class="content-intro"><p><strong>About WPP Media</strong></p> <p>WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships – all united by our pioneering agentic marketing platform, WPP Open – we help clients navigate change, capture opportunity, and deliver transformational growth. </p> <p>WPP Media is WPP's AI-driven media operating unit, bringing together media,…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Werkstudent Media (Mensch)
wppmedia·Hamburg, Germany
<div class="content-intro"><p><strong>About WPP Media</strong></p> <p>WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships – all united by our pioneering agentic marketing platform, WPP Open – we help clients navigate change, capture opportunity, and deliver transformational growth. </p> <p>WPP Media is WPP's AI-driven media operating unit, bringing together media,…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Senior Planner OOH mit Schwerpunkt Programmatic DOOH (Mensch)
wppmedia·Düsseldorf, Germany
<div class="content-intro"><p><strong>About WPP Media</strong></p> <p>WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships – all united by our pioneering agentic marketing platform, WPP Open – we help clients navigate change, capture opportunity, and deliver transformational growth. </p> <p>WPP Media is WPP's AI-driven media operating unit, bringing together media,…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Senior Planner OOH (Mensch)
wppmedia·Düsseldorf, Germany
<div class="content-intro"><p><strong>About WPP Media</strong></p> <p>WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships – all united by our pioneering agentic marketing platform, WPP Open – we help clients navigate change, capture opportunity, and deliver transformational growth. </p> <p>WPP Media is WPP's AI-driven media operating unit, bringing together media,…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Senior Online Marketing Strategy Manager (Mensch)
wppmedia·Hamburg, Germany
<div class="content-intro"><p><strong>About WPP Media</strong></p> <p>WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships – all united by our pioneering agentic marketing platform, WPP Open – we help clients navigate change, capture opportunity, and deliver transformational growth. </p> <p>WPP Media is WPP's AI-driven media operating unit, bringing together media,…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
