Assistente de Atendimento
Empresa Confidencial·São Paulo, Brazil
Atividades: Atender clientes via telefone, e-mail, chat e demais canais de comunicação; Registrar todas as solicitações, reclamações e demandas no sistema interno; Realizar triagem das solicitações e encaminhar aos setores responsáveis; Acompanhar o andamento dos atendimentos até sua conclusão, mantendo o cliente informado; Prestar orientações claras, objetivas e dentro das normas e procedimentos da empresa; Auxiliar em processos administrativos relacionados…
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