Customer Support
RVM SYSTEMS sp. z o.o.·Poland
Customer Support Miejsce pracy: Rozalin (pow. pruszkowski) Twój zakres obowiązków Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących maszyn (telefon, e‑mail, system ticketowy). Zdalna diagnostyka usterek maszyn, czujników i podzespołów. Prowadzenie użytkownika krok po kroku przez procedury naprawcze. Logowanie wszystkich zgłoszeń w systemie oraz aktualizowanie statusów. Eskalacja problemów do techników terenowych lub II linii wsparcia, jeśli problem wymaga interwencji fizycznej lub zaawansowanej wiedzy. Współpr…
- Full-time