Sales Account Manager

**Informazioni**:
In KFDS sappiamo fare il nostro lavoro. Lo sappiamo fare bene. Abbiamo clienti che ci scelgono per branding, video, siti web, strategie digitali, campagne performance. Abbiamo un team creativo e tecnologico che sa come trasformare un brief in risultati concreti. Quello che cerchiamo è qualcuno che sappia raccontarlo — **e venderlo.** Non un cacciatore di teste che piazza prodotti standard. Non un account che gestisce clienti già acquisiti. Qualcuno che stia nel mezzo: che conosca davvero i servizi che vende, sappia costruire la proposta giusta con il team, e guidare il cliente dalla prima call alla firma del contratto. Se hai lavorato in agenzia e sai cos’è un corporate video, un piano editoriale, un’identità di brand, una campagna ADV o un ecosistema digitale — non perché te l’hanno spiegato ma perché ci hai lavorato dentro — allora continua a leggere. La posizione è aperta **sia per assunzione che per collaborazione** con obiettivi commerciali concordati.
**Sede**: Gallarate (VA) — full time, in presenza + smart working. **È gradita disponibilità immediata.**
**Retribuzione**: fisso + variabile commisurato ai risultati. l’iter di selezione prevede 2 colloqui. **Le tue responsabilità e Attività**: - Gestire l’intero ciclo di vendita: dalla qualificazione del lead alla presentazione dell’offerta, dalla negoziazione alla chiusura del contratto.
- Costruire proposte commerciali efficaci in collaborazione con il team strategico e creativo, traducendo le esigenze del cliente in soluzioni concrete e valorizzabili.
- Condurre assessment iniziali con i prospect per comprendere obiettivi, budget e contesto — senza vendere quello che non serve.
- Presidiare la relazione commerciale con i clienti acquisiti fino all’handover strutturato all’Account Manager o al Digital Project Manager.
- Identificare opportunità di upsell e cross-sell all’interno del parco clienti esistente.
- Collaborare con il team marketing per ottimizzare l’analisi e la gestione dei lead in entrata e massimizzare il tasso di conversione.
- Utilizzare e mantenere aggiornato il CRM, contribuendo alla costruzione di una pipeline commerciale misurabile e prevedibile. **Competenze e Esperienze necessarie**: - Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli commerciali all’interno di agenzie di comunicazione, marketing, produzione video o consulenza digitale.
- Conoscenza solida dei servizi di comunicazione integrata: branding, video production, web, social media, performance marketing, SEO. Non devi saperli fare, ma devi saperli spiegare, valorizzare e vendere.
- Capacità di condurre trattative complesse su servizi personalizzati, con interlocutori senior (Marketing Manager, Communication Manager, Direttore Generale) anche in inglese.
- Forte orientamento al risultato: per te la trattativa non è una conversazione, è un processo con un obiettivo.
- Ottime soft skill relazionali: ascolto attivo, gestione delle obiezioni, capacità di creare fiducia senza pressione.
- Approccio consulenziale alla vendita: prima di proporre, capisci. Prima di chiudere, convinci con i fatti.
- Inglese fluente: capacità di sostenere colloqui commerciali e trattative con clienti e partner internazionali.
- Apertura concreta all’utilizzo di strumenti AI per ottimizzare i processi commerciali: dalla ricerca dei prospect alla preparazione dei pitch, dall’analisi dei dati alla gestione delle follow-up.
- Mentalità orientata al miglioramento continuo: processi, approcci, strumenti. Non ti accontenti di come hai sempre fatto le cose.
- Capacità di rimanere al passo con le evoluzioni digitali e dei trend del nostro settore. **Nice to have**: - Rete di relazioni attive con decision maker in aziende PMI strutturate, B2B industriali o grandi brand B2C.
- Esperienza nella vendita di progetti di comunicazione strutturati e di lunga durata
- Conoscenza di CRM (HubSpot e strumenti di sales automation)
- Conoscenza della suite Google Business e ambiente di lavoro Apple. **Bad to have**: - Vendere senza capire cosa stai vendendo: promesse vaghe, offerte copia-incolla, pitch da catalogo.
- Ego più grande dei risultati: qui si lavora in team, il merito si condivide.
- Dipendenza da script e procedure rigide: ogni cliente è diverso, ogni trattativa è una storia a sé.
- Aspettare che sia il cliente a guidare la conversazione.
- Sparire dopo la firma: un handover fatto male distrugge quello che hai costruito. Torna alla pagina careers