Ingeniero Calidad

Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con una historia de 130 años de innovación y servicios para la industria dental y los pacientes de todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una oferta integral de soluciones que incluyen productos para la salud bucal y dental, así como otros dispositivos médicos consumibles, bajo una sólida cartera de marcas de clase mundial. Los productos Dentsply Sirona brindan soluciones innovadoras, efectivas y de alta calidad para mejorar la atención al paciente y brindar una odontología mejor y más segura. La sede global de Dentsply Sirona se encuentra en Charlotte, Carolina del Norte. Las acciones de la compañía cotizan en los Estados Unidos en NASDAQ bajo el símbolo XRAY. **Despertando lo mejor de las personas** A pesar de lo avanzada que está la odontología en estos días, estamos comprometidos a mejorarla aún más. Nuestros empleados sienten pasión por la innovación y están comprometidos a aplicarla para mejorar el cuidado dental. Vivimos y respiramos alto rendimiento, trabajando como un equipo global y sacando lo mejor de cada uno en beneficio de los pacientes dentales y de los profesionales que los atienden. Si desea crecer y desarrollarse como parte de un equipo que está dando forma a la industria, sepa que estamos buscando a las mejores personas para unirse a nosotros en nuestra misión de hacerle sonreír. Trabajando en Dentsply Sirona, puede: + **Desarrolle más rápido, con nuestro compromiso con el mejor desarrollo profesional.** + **Mejore su desempeño, como parte de una cultura de alto desempeño y empoderamiento.** + **Dar forma a una industria, con un líder del mercado que continúa impulsando la innovación.** + **Marque la diferencia ayudando a mejorar la salud bucal en todo el mundo.** **Objetivo del puesto** Asegurar el cumplimiento de los procesos de calidad relacionados con validación de procesos, auditorías internas, calibración, investigación de quejas de clientes y manejo de no conformidades, garantizando que todas las actividades se ejecuten conforme a los procedimientos establecidos y dentro de los tiempos requeridos. **Responsabilidades principales** + Coordinar y dar seguimiento a los procesos de validación para asegurar su cumplimiento en tiempo y forma. + Investigar y dar cierre a las quejas de clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos. + Asegurar la atención y resolución oportuna de errores detectados en sistema provenientes de las áreas de Bag & Box e Inspección Final. + Mantener actualizada la base de datos de calidad para proporcionar visibilidad clara sobre tendencias y problemas relacionados con producto no conforme. + Comunicar de manera efectiva los problemas de calidad al personal involucrado. + Administrar, en conjunto con la Gerencia de Calidad, el proceso de No Conformidades (NC's) de los sitios de Mexicali. + Apoyar en la creación y seguimiento de NC's relacionadas con material de incoming cuando sea requerido. + Participar en la planeación y ejecución de auditorías en proceso (IPA's). + Dar seguimiento al programa de calibración de equipos de medición. **Procesos clave** + Validación de procesos + Auditorías en proceso (IPA's) + Calibración + Investigación de quejas de clientes + Manejo de No Conformidades (NC's) **Toma de decisiones** + Liberación de procesos validados. + Aprobación o rechazo de muestras de prueba. + Determinación del estado de equipos de medición. + Clasificación de hallazgos de auditoría. **Retos del puesto** + Cumplimiento de tiempos de entrega y cierre de actividades críticas de calidad. + Seguimiento simultáneo de múltiples procesos en un entorno dinámico y regulado. **Indicadores de éxito** + Liberación oportuna de procesos validados a producción. + Investigación y cierre puntual de quejas de clientes. + Programa de calibración actualizado y en cumplimiento. + Entrega en tiempo de reportes e indicadores del área. + Ejecución efectiva del programa de auditorías internas. **Requisitos** **Indispensables** + Licenciatura en Ingeniería. + Más de 3 años de experiencia en validación de procesos y sistemas de calidad. + Inglés intermedio-avanzado. + Certificación o experiencia como Auditor Interno o Auditor Líder en ISO 13485:2016 o estándares similares (ISO 9001). **Deseables** + Conocimientos en Lean Manufacturing. + Manejo intermedio de Microsoft Office. + Interpretación de dibujos mecánicos. + Experiencia en cuartos limpios y maquinaria de ensamble. + Conocimiento en ambientes regulados de manufactura médica. **Competencias** + Atención al detalle. + Comunicación efectiva oral y escrita. + Trabajo en equipo y colaboración multidisciplinaria. + Adaptabilidad y orientación a resultados. + Capacidad para trabajar en entornos de ritmo acelerado con supervisión limitada. + Organización y manejo de prioridades. + Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos y fines de semana cuando sea necesario. Dentsply Sirona es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes que cuentes con las competencias que requiere el rol serán considerados para las vacantes independientemente de su nacionalidad, religión, género, edad, orientación sexual, discapacidad o antecedentes. Gracias por su interés en Dentsply Sirona.