(Junior-) Privatkundenberater:in digitale Beratung
Aufgaben
▪ Reaktive Beratung und Bearbeitung von Anliegen der zugeordneten Privatkunden, Pfändungskunden und unter Betreuung stehenden Kunden sowie deren Betreuer
▪ Anlassbezogene, bedarfsgerechte Beratung von standardisierten Produkten
▪ Impulsgeber:in für unsere Kund:innen sein und sie für aktuelle digitale Themen aus der Bankenbranche begeistern
▪ In Projekten die digital-persönliche Beratung mitgestalten und weiterentwickeln
Qualifikation
▪ Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung in der Bankenbranche
▪ Sehr starke digitale Affinität und Freude am Umgang mit modernen Medien
▪ Großes Interesse an digitalen, zukunftsorientierten und innovativen Themen
▪ Kommunikationsstärke, Empathie, Flexibilität, lösungsorientiertes Arbeiten – persönlich sowie medial
Benefits
▪ Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
▪ 30 Urlaubstage plus 2 Bankfeiertage, Sonder- sowie unbezahlter Urlaub
▪ Umfassendes Gesundheitsmanagement: Sport-Navi, digitale Fitnesskurse, Gesundheits-Check, mobile Massage
▪ JobRad-Leasing, JobTicket, Essenszuschüsse und weitere Mitarbeitendenrabatte
▪ Individuell zugeschnittene Weiterbildungen (z. B. PKB-Fit-Programm)
▪ Aktive Mitgestaltung der digitalen Kundenberatung in Projekten innerhalb eines jungen, dynamischen Teams
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Skills
- Finance
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