IT Support
Tasks
*Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Kunden mit einem Wartungsvertrag
*Dokumentation aller Arbeitsschritte in unserem Ticketsystem
*Enge Zusammenarbeit mit anderen beteiligten Abteilungen
*Testen und Dokumentieren von Fehlern und Entwicklungen
Requirements
*Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Berufserfahrung oder mehrjährige IT-Berufserfahrung
*Gute Kenntnisse in PC-Hardware, Ticket- und Remote-Tools sowie Netzwerktechnik
*Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen und Microsoft Office
*Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2 Niveau)
*Starke Serviceorientierung und Freude am Erlernen neuer Produkte/Dienstleistungen
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten: Kombination von Büro- und Heimarbeitstagen zur Förderung der Work-Life-Balance.
- Lernmöglichkeiten: Kontinuierliches Lernen in Bezug auf neue Produkte/Dienstleistungen.
- Büroeinrichtung: Moderne Ausstattung und Softwaretools zur effektiven Unterstützung der Arbeitsaufgaben.
- Hohe Flexibilität bei der Planung der Arbeitswoche, Unterstützung der familiären Bedürfnisse
- Mobilitätszuschuss (Parken, E-Bike oder Deutscher Bahnpass)
- Zuschuss zum Mittagessen, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexibler Wiedereinstieg nach der Elternzeit
- Büro- und Teamaktivitäten
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Skills
- IT
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