Kundenservice & Verkaufs Mitarbeiter (m/w/d)
Petite Amelie entwirft und produziert die schönsten Möbel und Accessoires für das Baby- und Kinderzimmer und ist unter vielen werdenden und jungen Eltern zu einem bekannten Namen geworden. Als wachsendes E-Commerce Unternehmen haben wir internationale Webshops und Concept-Stores. Unsere Produkte werden mit Liebe und Hingabe entwickelt und glückliche Kunden machen uns glücklich. Petite Amélie sucht zur Verstärkung unseres Kundenservice Teams ab sofort eine/n begeisterte/n Kundendservicemitarbeiter*in mit Erfahrung im Bereich Kundenservice, Kundendienst, Einzelhandel und Affinität zu Kinderprodukten.
Vollzeit oder Teilzeit möglich: Tage und Stunden flexibel einteilbar nach Absprache
Aufgaben
Du bist die persönliche Anlaufstelle für unsere Online Kunden:
- Du behältst den Bestellvorgang im Auge und sorgst dafür, dass die Einkaufserfahrung unserer Kunden reibungslos verläuft.
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen zu Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung und Stornierungen/Retouren
- Du betreust unsere Kunden per E-Mail, am Telefon und via Social Media und bearbeitest Kundenanfragen.
Diese Aufgaben nehmen 80-90% Deiner Zeit in Anspruch, außerdem berätst du in unserem Concept Store in Dormagen unsere Kunden - meist junge und werdende Eltern - über die schönsten Produkte für das Baby- und Kinderzimmer.
Die Kundenzufriedenheit ist für uns von zentraler Bedeutung, darum haben wir für unser Kundenservice Team einen tollen Arbeitsplatz in unserem Concept-Store eingerichtet und du sitzt buchstäblich zwischen den wunderschön dekorierten Kinderzimmern.
Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Affinität zu Baby- und Kinderprodukten
- Erfahrung im Bereich, eCommerce, als Kundenservicemitarbeiter, Verkäuferin, Customer Service Agent wünschenswert
- Quereinsteiger sind willkommen
- Gute EDV-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe beim erlernen neuer Softwareprogramme
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Freundliche, kommunikative und motivierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
- Bereitschaft 1-3 Samstage im Monat zu arbeiten
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
Benefits
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- Ein vielfältiges Aufgabengebiet mit eigenverantwortlichen Tätigkeiten und großem Gestaltungsspielraum in einem jungen dynamischen eCommerce-Unternehmen
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld und vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung
- Ein attraktives Gehaltspaket bemessen an Qualifikationen, Berufserfahrung und natürlich Arbeitsstunden.
- 8% Urlaubsgeld
- Personalkauf Konditionen für die Petite Amélie Produkte
- Firmenlaptop
Interessiert? Bewirb dich schnell und werde Teil des Petite Amelie Teams.
Wir freuen uns auf deine schriftliche Bewerbung, unter Angabe eines möglichen Startdatums und deiner Gehaltsvorstellung.
Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow
Skills
- Customer Service
Similar roles
Customer Support Team Lead
Tait International Limited·New Zealand
We Go Beyond for A Safer World We Go Beyond for A Safer World Te Tūranga - The Role We have an opportunity for an experienced Customer Support Team Leader to join our Services group, leading a shift‑based team within Tait's Service Management Centre (SMC). This role is critical to ensuring the operational excellence of customers' mission‑critical communications networks in…
- Full-time
- Skilled Migrant (Residence) — PR, points-based, no single employer
Customer Service Team Lead
UPS·New Zealand
Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page. Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people…
- Full-time
- Skilled Migrant (Residence) — PR, points-based, no single employer
Senior Customer Success Manager (North America)
RemotePass·Canada
We are a UAE-based startup, working remotely from all over the world. Our team is diversified and spread across 10+ different countries. We have the ambition to become a leading remote work enabler that simplifies the access to world class talents. We believe that anyone should be able to work anytime, anywhere. We are backed by world class regional &…
- Remote
- Full-time
- Express Entry — PR day one, no employer
Partnership Manager (m/w/d)
epay, a Euronet Worldwide Company·Hamburg, Germany
ALS ZENTRALE INSTANZ IN UNSEREM PARTNER-MANAGEMENT-TEAM BIST DU DIE SCHNITTSTELLE ZWISCHEN UNSEREN EXKLUSIVEN DIGITAL-PLATTFORMEN (INKLUSIVE UNSERER KUNDENPLATTFORMEN WIE PAYBACK ODER MILES&MORE) UND UNSEREN PARTNERN AUS DEM GUTSCHEIN- UND PERFORMANCE-MARKETING. DEINE HAUPTAUFGABE IST ES, DIE DIGITALEN WERBEFLÄCHEN OPTIMAL ZU MONETARISIEREN UND MAXIMALE RÜCKVERGÜTUNGEN (WKZ, FEES) ZU ERZIELEN. 🚀 Dein Gestaltungsspielraum: * Partner Management & Einkaufskonditionen: Du entwickelst gemeinsam mit namhaften Marken…
- Hybrid
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Recruiting-Lead - Operations Center Expansion (m/w/d)
visionm GmbH·Frankfurt am Main, Germany
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Fracht- und Lagerlösungen und optimiert Prozesse rund um Warentransport und -verteilung. Sie bauen etwas von Grund auf – nicht nur einen Job, sondern eine ganze Struktur. Hier geht's nicht darum, in ein bestehendes System einzusteigen und Prozesse abzuarbeiten. Sie sind von der ersten Minute an dabei, wenn neue Operationszentren entstehen. Sie gestalten…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Working Student Frontend Engineer (m/f/d)
raisin·Berlin, Germany
<div class="content-intro"><p class="sc-gEkIjz cjtSrT MuiTypography-root MuiTypography-body1 sc-hoLEA">Raisin is the world’s leading platform for savings and investment products. Founded in 2012, the <strong>FinTech</strong> connects consumers with banks in the EU, the UK and the US. This gives consumers <strong>better interest rates</strong> and banks a <strong>diversified form of refinancing</strong>. Our vision is to offer savings and investments without barriers and thus open up…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Production Engineer (m/w/d) Sondermaschinenbau in Stuttgart (1339)
BRÜGGEN ENGINEERING GmbH·Stuttgart, Germany
Ihre Karriere im fortschrittlichen Produktionsmanagement der Pharmaindustrie. Starten Sie Ihre Karriere als Production Engineer (m/w/d) im Sondermaschinenbau bei BRÜGGEN ENGINEERING und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Produktionstechnologie. Im Projekt-Team in Stuttgart arbeiten Sie an der Entwicklung und Optimierung von Sondermaschinen und deren Fertigungsprozessen. Nutzen Sie Ihre Erfahrung in der Produktionstechnik und Ihre Fähigkeiten zur Prozessoptimierung, um innovative Lösungen im…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Software Engineer (M/W/D) – AI-Native Development
INSIDE M2M GmbH·Garbsen, Germany
WAS WIR TUN Als IoT Pioniere entwickeln wir mit über 40 Kollegen*innen an drei Standorten IoT-Komplettlösungen für unsere Kunden. Aktuell sind weltweit über 500.000 Geräte und Anlagen mit unseren Lösungen für Machine-to-Machine-Kommunikation ausgestattet. Unsere Kompetenz liegt in der Entwicklung kundenspezifischer IoT-Lösungen, basierend auf unserer Erfahrung, unseren erprobten Software-Bausteinen und einer Vielzahl von bereits realisierten Projekten. UNSER TEAM Seit der Firmengründung…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
