CRM & Subscription Manager*in (m/w/d)
Wir sind Fabio und Luis, die Gründer von Hunderunde. Wir haben Hunderunde gestartet, weil wir überzeugt sind: Hunde verdienen natürliche Ernährung, die wirklich hilft. Unsere pflanzenbasierten Toppings unterstützen Verdauung, Haut & Fell und das allgemeine Wohlbefinden von Hunden, tierärztlich mitentwickelt und mit echtem Anspruch an Wirksamkeit. Für uns ist das keine reine Business-Idee: Ein Teil dessen, was wir verdienen, geht an ein Straßenhund-Rettungsprojekt in Rumänien, Tierschutz gehört für uns genauso zur Marke wie das Produkt selbst.
Aufgaben
Deine Aufgabe: Diese Reise so zu gestalten, dass mehr Menschen bleiben, statt nach der ersten Bestellung wieder zu verschwinden.
- Klaviyo als dein Zuhause: Du baust, testest und optimierst unsere E-Mail-Flows (Post-Purchase, Win-Back, Wirkungsfenster-Check-ins bei Woche 2 & 6, Kündigungs-Flows) und Kampagnen. Segmentierung ist für dich kein Buzzword, sondern Alltag.
- WhatsApp-Marketing: Du entwickelst unseren WhatsApp-Kanal als zweiten Lifecycle-Kanal weiter – von Onboarding-Sequenzen bis zu Sparplan-Reminder und Winback.
- Sparplan-Steuerung: Du bist verantwortlich dafür, dass unser Abo wächst und weniger Menschen kündigen. Du kennst die technischen Grenzen von ReCharge (z. B. bei Rabatt-Mechaniken für Bestandskunden) und findest trotzdem smarte Lösungen – Pause-Angebote statt Kündigung, Win-Back-Flows für reversible Absprünge, Intervall-Anpassungen.
- Datengetriebenes Arbeiten: Du liest unsere Kundendaten (Shopify, ReCharge, Klaviyo, Umfragen) und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab – nicht nur Reports, sondern Taten.
- A/B-Testing & Optimierung: Betreffzeilen, Sendezeitpunkte, Flow-Logik – du testest kontinuierlich und triffst Entscheidungen auf Basis von Daten, nicht Bauchgefühl.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit uns Gründern, unserem Content-/Copy-Bereich und unserer Kundenservice-Kollegin zusammen, um Kommunikation konsistent gegenüber unseren Kunden zu halten.
Qualifikation
Das bringst du mit:
- 2–3+ Jahre Erfahrung als CRM Manager, Retention Manager oder E-Mail Marketing Manager – idealerweise bei einer D2C-Marke
- Praxiserfahrung mit Klaviyo (oder vergleichbarem) auf fortgeschrittenem Niveau: Flows, Segmentierung, Deliverability
- Erfahrung mit Subscription-/Abo-Modellen im E-Commerce (Kein Muss, aber klares Plus)
- Erfahrung mit WhatsApp-Marketing oder die Bereitschaft, dich da schnell reinzufuchsen
- Zahlenaffinität: Du liest Kohorten, Churn-Raten und Flow-Performance und ziehst daraus die richtigen Schlüsse
- Sehr gutes Deutsch (Wort und Schrift) – unsere Kommunikation ist warm, persönlich, auf Augenhöhe mit unseren Kundinnen
Nice-to-haves:
- Erfahrung im Pet-, Food-Supplement- oder Wellness-Bereich
- Shopify-Kenntnisse
- Erste Erfahrung mit Compliance-Anforderungen bei gesundheitsbezogenen Claims (wir arbeiten mit tierärztlich begleiteten Studien und einem strikten Wording-Regelwerk)
- Gespür für Copy – du musst keine Texter:in sein, aber ein gutes Gefühl für Ton und Sprache hilft enorm
Benefits
Was wir bieten
- Verantwortung für einen der wichtigsten Hebel im Unternehmen – kein Zuarbeiten, sondern echte Ownership über CRM & Subcription Model
- Direkter Draht zu den Gründern, kurze Entscheidungswege, kein Konzern-Prozess
- Ein Produkt, hinter dem du stehen kannst: pflanzenbasierte Toppings, tierärztlich mitentwickelt, mit echtem Tierschutz-Engagement
- Ein Team, das schnell wächst und in dem deine Arbeit direkt sichtbare Wirkung hat
Klingt nach dir?
Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen, warum du zu uns passt.
Wir freuen uns auf dich.
Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow
Skills
- CRM
- Direct Marketing
Similar roles
Senior Sales Consultant Smart Grids (all genders)
Envelio·Cologne, Italy
About Working at envelio Too easy is boring! Together, we are on a mission to drive forward the energy transition. We love what we do, and we are unafraid to dive in. We believe in taking ownership of our work and in continuously growing and evolving. In short: own it, love it, grow with it. We are a humble team…
- On-site
- Full-time
SEO Copywriter - French Market
Workana Premium·France
SEO COPYWRITER – FRENCH MARKET Ubicación: Remoto Modalidad: Full-time / Freelance SOBRE EL ROL Buscamos un/a SEO Copywriter con perfil estratégico y creativo para desarrollar contenido orientado al mercado francés. La persona será responsable de crear y optimizar contenidos que mejoren el posicionamiento orgánico, aumenten el tráfico cualificado y contribuyan a la generación de leads. Trabajará en colaboración con los…
- Remote
- Full-time
Consultant.e Senior - Transformation, Marketing & Expérience Client
Vmlenterprisesolutions·Paris, France
<div class="content-intro"><h4><strong>Who We Are</strong></h4> <p>WPP Enterprise Solutions designs, builds, and operates the growth systems that competitive businesses rely on. In a world where Al is reshaping how companies drive growth, we lead clients in business transformation and marketing modernization, connecting strategy directly to execution. Our 12,000 experts in engineering and platforms, commerce, consulting, content transformation, CRM, and CX work within…
- On-site
- Full-time
Consultant Développeur Marketing Technology (CRM & Data) – 3 à 5 ans d’expérience
Vmlenterprisesolutions·Paris, France
<div class="content-intro"><h4><strong>Who We Are</strong></h4> <p>WPP Enterprise Solutions designs, builds, and operates the growth systems that competitive businesses rely on. In a world where Al is reshaping how companies drive growth, we lead clients in business transformation and marketing modernization, connecting strategy directly to execution. Our 12,000 experts in engineering and platforms, commerce, consulting, content transformation, CRM, and CX work within…
- On-site
- Full-time
Leadership and Marketing
GearUp2Success·London, United Kingdom
Leadership Development Opportunity | Remote & Flexible | Performance-Based Earnings Are you passionate about leadership development and ready for a fully remote role that blends purpose, flexibility, and strong earning potential? If you have experience in marketing and consultative selling—and a genuine commitment to personal growth—this could be your next step. What you’ll leverage * A proven, repeatable business system…
- Remote
- Contract
Senior Performance Marketing Manager (m|w|d) - CSS
idealo internet GmbH·Germany
Our performance marketing team manages all paid and directly measurable marketing campaigns, making it one of the driving forces behind our current growth. Data-driven work is a basic requirement in the team, and we are always one step ahead of market trends. As part of the SEM team, you will gain deep insights into SEA automation at one of Europe's…
- On-site
- Full-time
- Blue Card — tied; settle 21–33mo
Consultant.e Senior - Transformation, Marketing & Expérience Client
Wundermanthompson·Paris, France
<div class="content-intro"><h3><strong>Who We Are</strong></h3> <p>VML is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and award-winning human-first work for clients including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. In 2026, VML was named<span class="Apple-converted-space"> </span><em>Campaign’s</em> Global Network of the Year and ranked…
- On-site
- Full-time
Consultant Développeur Marketing Technology (CRM & Data) – 3 à 5 ans d’expérience
Wundermanthompson·Paris, France
<div class="content-intro"><h3><strong>Who We Are</strong></h3> <p>VML is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and award-winning human-first work for clients including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. In 2026, VML was named<span class="Apple-converted-space"> </span><em>Campaign’s</em> Global Network of the Year and ranked…
- On-site
- Full-time
