Operations Coordinator (d/w/m)
Deine Mission
Als Operations Coordinator (d/w/m) bei SpotmyEnergy wirst Du Teil eines energiegeladenen Teams, das die Energiewende in die Haushalte bringt! Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Sales-Team und unseren Service Techniker:innen im Feld und sorgst dafür, dass jede Installation reibungslos anlaufen kann. Unser Produkt bietet echten Mehrwert für die Mehrheit – es vereinfacht den Zugang zu smarter Energie und bringt die Zukunft in jedes Zuhause. Damit das im Alltag auch wirklich funktioniert, braucht es jemanden, der zwischen Sales und Technik den Überblick behält, und genau hier kommst Du ins Spiel.
Dabei sorgst Du dafür, dass alle relevanten Kundeninformationen vollständig vorliegen, stehst im direkten Austausch mit unseren Kund:innen und stellst sicher, dass nichts zwischen Sales und Technik verloren geht. Mit kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich auf Dich verlässt, sorgst Du dafür, dass aus jedem Vertragsabschluss auch eine reibungslose Installation wird.
Deine Verantwortlichkeiten
- Kundenkommunikation: Proaktives Einholen fehlender Informationen bei Kund:innen und Klärung offener Fragen vor dem Technikereinsatz
- Schnittstellenfunktion: Koordination des Informationsflusses zwischen B2C Sales und den Techniker:innen für einen reibungslosen Übergabeprozess
- Datenpflege: Gewissenhafte Dokumentation und Aktualisierung von Kundendaten in den internen Systemen
- Problemlösung: Frühzeitiges Erkennen von Unstimmigkeiten und pragmatische Lösungsfindung, bevor daraus Verzögerungen entstehen
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Sales, Disposition und dem Techniker-Team
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Speditionskaufmann/-frau o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Klare, freundliche und sichere Kommunikation – auch am Telefon und unter Zeitdruck
- Strukturierte Arbeitsweise, auch bei vielen parallelen Kundenanfragen behält man den Überblick
- Lust, sich in einem jungen, wachsenden Team weiterzuentwickeln
- Fließendes Deutsch (mind. C1), da unsere Ops-Prozesse auf Deutsch laufen
Unser Offer
- Mission & Growth: Werde Teil eines wachstumsstarken Scale-ups, das die Energiewende mit smarten, skalierbaren Lösungen aktiv vorantreibt
- Entwicklung: Klare Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Startup
- Team & Kultur: Ein motiviertes, wertschätzendes Team mit kurzen Wegen, offener Kommunikation und regelmäßigen Events
- Impact: Direkter, spürbarer Effekt der eigenen Arbeit im Feld
- Flexibilität: Moderne, hybrid-friendly Arbeitsumgebung mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
Find Jobs in Germany on Arbeitnow
Skills
- Customer Service
Similar roles
Substation Technologist
AltaLink·Canada
Job Title: Substation Technologist Job Level: FT3(AP)/FT4 or TR4 Date Posted: September 8, 2026 Closing Date: September 21, 2026 Job Type: Full-time Permanent Category: Internal/External Opportunities Location: Acheson, AB Powering a bright future starts with you! At AltaLink, people are at the heart of our success. We are a team committed to doing the right thing for each other and…
- Full-time
- Express Entry — PR day one, no employer
VP Marketing (m/f/d)
Ordio GmbH·Cologne, Italy
80% of the world's workforce doesn't sit at a desk. Ordio 💙 is the all-in-one platform that helps these teams run their day: shift planning, time tracking, absence & document management. Simple, fast, and human. We're at an exciting stage of growth: around €5m ARR, with strong foundations in DACH, new products in market, and international expansion underway. Marketing now…
- On-site
- Full-time
Assistant General Manager - Assistant(e) gérant(e) général(e) / KFC / F
CECS·North Battleford, Canada
ASSISTANT(E) GÉRANT(E) GÉNÉRAL(E) – KFC Chez KFC, nous faisons plus que servir de bons repas : nous créons des expériences mémorables pour nos clients et des occasions de développement pour nos employés. Nos restaurants reposent sur le travail d’équipe, l’hospitalité et des leaders capables d’inspirer les autres à donner le meilleur d’eux-mêmes. En tant qu’Assistant(e) gérant(e) général(e), vous jouerez un…
- Full-time
- Express Entry — PR day one, no employer
Assistant General Manager - Assistant(e) gérant(e) général(e) / KFC / F
CECS·Saskatoon, Canada
ASSISTANT(E) GÉRANT(E) GÉNÉRAL(E) – KFC Chez KFC, nous faisons plus que servir de bons repas : nous créons des expériences mémorables pour nos clients et des occasions de développement pour nos employés. Nos restaurants reposent sur le travail d’équipe, l’hospitalité et des leaders capables d’inspirer les autres à donner le meilleur d’eux-mêmes. En tant qu’Assistant(e) gérant(e) général(e), vous jouerez un…
- Full-time
- Express Entry — PR day one, no employer
Assistant General Manager - Assistant(e) gérant(e) général(e) / KFC / F
CECS·Regina, Canada
ASSISTANT(E) GÉRANT(E) GÉNÉRAL(E) – KFC Chez KFC, nous faisons plus que servir de bons repas : nous créons des expériences mémorables pour nos clients et des occasions de développement pour nos employés. Nos restaurants reposent sur le travail d’équipe, l’hospitalité et des leaders capables d’inspirer les autres à donner le meilleur d’eux-mêmes. En tant qu’Assistant(e) gérant(e) général(e), vous jouerez un…
- Full-time
- Express Entry — PR day one, no employer
Facilities & Estates Operative
Together Housing·Sowerby Bridge, United Kingdom
We are looking for an Facilities & Estates Operatives to help maintain and improve the outdoor environments across our estates in Lancashire. This role focuses on ensuring communal outdoor spaces are clean, safe and well presented for residents. You will carry out a variety of estate-based duties including , environmental cleaning, waste removal, and graffiti removal, to communal areas and…
- Full-time
Facilities & Estates Operative
Together Housing·Halifax, United Kingdom
We are looking for an Facilities & Estates Operatives to help maintain and improve the outdoor environments across our estates in Lancashire. This role focuses on ensuring communal outdoor spaces are clean, safe and well presented for residents. You will carry out a variety of estate-based duties including , environmental cleaning, waste removal, and graffiti removal, to communal areas and…
- Full-time
Production Team Lead
Macphie Ltd·United Kingdom
Production Team Lead Location: Tannochside, Uddingston Glasgow Permanent | Full Time | Shift Working Join our Team at Macphie Let us introduce ourselves... Macphie, an internationally acclaimed family ingredient manufacturer, proudly situated in the picturesque and tranquil landscapes of Glenbervie in Aberdeenshire with sites in Glasgow and Midlands too. Our expertise spans across a spectrum of delectable delights, including sauces,…
- Full-time
